گارانتی گوشی موبایل شیائومی
۱۸ ماه گارانتی شرکتیشیائومی امروز با برندهای بزرگ جهانی رقابت میکند. هرچه جایگاه این برند بالاتر رفته، اهمیت خدمات پس از فروش هم بیشتر شده است. حتی برای مدلهای اقتصادی، کاربران به دنبال گارانتی شیائومی معتبر هستند.
معتبرترین گارانتی گوشی موبایل شیائومی
در بازاری که افراد سودجو کم نیستند، اعتماد سخت شده است. بهترین کار پیدا کردن شرکت گارانتی با سابقه طولانی و رضایت مشتری است. سابقه، سرعت خدمات و پایبندی به تعهدات، ستونهای اعتبار گارانتی هستند.
۱۸ ماه خدمات
گارانتی از اولین فعالسازی در شبکه همتا محاسبه میشود.
قطعات اصلی
در صورت نیاز به تعمیر، تعهد پرهان تک استفاده از قطعات اصل است.
تعویض ۷ روزه
عیب ذاتی غیرنرمافزاری تا ۷ روز کاری پس از خرید، مشمول تعویض است.
۳ سال قطعه
تا ۳ سال پس از تولید، تامین قطعه و تعمیر با هزینه ارائه میشود.
معیارهای انتخاب گارانتی هوشمندانه
پرهان تک بهخاطر سابقه واردات قانونی و خدمات پس از فروش استاندارد جایگاه ویژهای دارد. تعهد به قطعات اصلی، خیال مشتری را از کیفیت دستگاه راحت میکند و همین رویکرد این مجموعه را در فهرست بهترین شرکتهای گارانتی موبایل ایران قرار داده است.
سادهترین راه تشخیص گارانتی معتبر، استعلام از سامانههای رسمی و خرید از نمایندگی معتبر است. شبکه نمایندگی پرهان تک دسترسی به خدمات گارانتی گوشی موبایل شیائومی را در سراسر ایران آسان کرده است.
شرایط گارانتی موبایل شیائومی در پرهان تک
هر ضمانتنامه مجموعهای از قوانین دارد. آشنایی با این شرایط، استفاده از گارانتی را روانتر میکند.
- قبل از تحویل دستگاه از اطلاعات نسخه پشتیبان بگیرید و آنها را پاک کنید
- شرکت در قبال حذف اطلاعات هنگام تعمیر مسئولیتی ندارد
- اگر پیام خطای خاصی میبینید، یادداشت یا تصویر آن را به تکنسین بدهید
- خدمات نرمافزاری و بهروزرسانی در دوره گارانتی رایگان است
فعالسازی خودکار و استعلام سریع گارانتی شیائومی
برای فعالسازی گارانتی اقدام خاصی لازم نیست. گارانتی ۱۸ ماهه بهصورت خودکار از تاریخ اولین فعالسازی دستگاه در سامانه همتا، یعنی وقتی سیمکارت برای اولین بار روی دستگاه قرار میگیرد، شروع میشود.
مطمئنترین راه بررسی اصالت و مدت باقیمانده، استعلام آنلاین است. کد شناسایی روی جعبه است یا با شمارهگیری کد زیر دیده میشود.
*#06#
سپس از کد دستوری همتا یا سایت رسمی استفاده کنید.
*7777#
امکان استعلام گارانتی گوشی آیفون و گارانتی گوشی سامسونگ هم در پرهان تک وجود دارد.
جهت بررسی گارانتی دستگاه موبایل خود کد شناسایی دستگاه را وارد کنید.
استعلام گارانتی موبایل
از تعویض ۷ روزه تا تعهد تامین قطعات
طبق قوانین سازمان حمایت و تعهدات پرهان تک، مشتریان در دوره ۱۸ ماهه از حقوق مشخصی برخوردارند.
| حق مشتری | شرح |
|---|---|
| تعمیر رایگان ۱۸ ماهه | ایراد ناشی از نقص ساخت یا قطعه، تا ۱۸ ماه در چارچوب گارانتی رایگان تعمیر میشود |
| تعویض ۷ روزه | عیب ذاتی غیرنرمافزاری تا ۷ روز کاری پس از خرید، پس از تأیید واحد خدمات، منجر به تعویض دستگاه میشود |
| تمدید بابت تأخیر | اگر تعمیر بیش از زمان استاندارد طول بکشد، روزهای مازاد به مدت گارانتی اضافه میشود |
| تامین قطعه ۳ ساله | تا ۳ سال پس از تاریخ تولید، تامین قطعه و تعمیر با دریافت هزینه انجام میشود |
شرایط ضمانت صفحه نمایش
دستگاه در موارد زیر مشمول گارانتی تعویض پنل نمایشگر میشود:
- وجود ۳ پیکسل سوخته روشن یا ۶ پیکسل سوخته تاریک
- وجود مجموعاً ۸ پیکسل سوخته روشن و تاریک
- مشاهده دو پیکسل سوخته همجوار، روشن یا تاریک
موارد ابطال گارانتی شیائومی
عدم رعایت برخی شرایط میتواند گارانتی را باطل کند. این موارد را جدی بگیرید:
| دستهبندی | مصادیق ابطال |
|---|---|
| دستکاری غیرمجاز | باز کردن یا تعمیر دستگاه توسط مراکز متفرقه |
| آسیب فیزیکی و مایعات | شکستگی، ضربه، فشار، تماس با مایعات و نوسان برق |
| نرمافزار خاص | نصب رام غیررسمی، روت کردن یا آسیب بدافزار |
| مخدوش شدن سریال | پاک شدن یا ناخوانا بودن شماره سریال دستگاه |
مراحل پذیرش دستگاه در پرهان تک
پذیرش در مراکز خدمات پس از فروش پرهان تک، با نام رسمی پردازش هوشمند یاسین، در چهار مرحله انجام میشود.
-
۱
تحویل دستگاه
مراجعه حضوری به دفتر مرکزی، ارسال پستی یا مراجعه به نمایندگی رسمی.
-
۲
عیبیابی و تعمیر
کارشناسان متخصص دستگاه را عیبیابی میکنند و تعمیر آغاز میشود.
-
۳
تست نهایی
پس از رفع ایراد و تست نهایی، دستگاه آماده تحویل است.
-
۴
بازخورد
برای ارزیابی کیفیت خدمات، لینک نظرسنجی برای مشتری ارسال میشود.
سرمایهگذاری روی امنیت دستگاه
خرید گوشی بدون پشتوانه خدماتی معتبر، ریسک بزرگی در برابر هزینه تعمیرات است. انتخاب مرکز مطمئن برای پشتیبانی ۱۸ ماهه گارانتی گوشی موبایل شیائومی، سلامت دستگاه و استفاده از قطعات اصلی را تضمین میکند.
سؤالات متداول گارانتی موبایل شیائومی
۱. استعلام گارانتی گوشی شیائومی را چگونه بگیریم؟
کد شناسایی را از روی جعبه یا با شمارهگیری کد مخصوص وارد فرم همین صفحه کنید، کد امنیتی را بزنید و تأیید را انتخاب کنید. میتوانید از سامانه همتا هم استفاده کنید.
۲. نحوه فعالسازی گارانتی گوشی شیائومی چگونه است؟
مثل سایر برندها از سامانه همتا یا کد دستوری همتا استفاده میشود. در پرهان تک گارانتی از اولین ثبت دستگاه در شبکه بهصورت خودکار شروع میشود.
۳. آیا مدلهایی مثل نوت ۱۰ هم شامل همین شرایط هستند؟
بله. گارانتی ۱۸ ماهه پرهان تک برای تمام گوشیهای شیائومی که این شرکت میفروشد یا گارانتی میکند قابل اجراست.
۴. آیا پوکو هم توسط پرهان تک گارانتی میشود؟
پرهان تک متعهد است تمام محصولاتی که روی سایت خودش میفروشد را با ضمانت پرهان تک در اختیار مشتری بگذارد.
۵. گارانتی اصلی گوشی شیائومی چیست؟
گارانتی اصلی کارخانه شیائومی در ایران ارائه نمیشود. شرکتهای معتبر مانند پرهان تک خدمات پس از فروش گارانتی شرکتی را ارائه میدهند.
برای استعلام یا استفاده از گارانتی شیائومی تماس بگیرید
کارشناسان پرهان تک آمادهاند