تعمیر فیس آیدی آیفون؛ از تشخیص رایگان تا هزینه دقیق تعمیرات

ناگهان با پیام «Face ID در دسترس نیست» (Face ID is not available) روبرو شده‌اید و دیگر نمی‌توانید با نگاه کردن، قفل گوشی آیفون خود را باز کنید. این لحظه‌ای است که ضربان قلب بسیاری از کاربران آیفون بالا می‌رود. فیس آیدی تنها یک قفل بیومتریک ساده نیست؛ بلکه مجموعه‌ای پیچیده از سنسورها، دوربین‌ها و پروژکتورهای مادون قرمز است که با CPU دستگاه جفت (Pair) شده‌اند. به همین دلیل، تعمیر فیس آیدی آیفون یکی از حساس‌ترین و تخصصی‌ترین فرآیندهای تعمیرات موبایل محسوب می‌شود. یک حرکت اشتباه توسط تعمیرکار غیرحرفه‌ای می‌تواند این قابلیت را برای همیشه از کار بیندازد.

اما آیا هر مشکلی به معنای پایان کار فیس آیدی است؟ هزینه تعمیر فیس آیدی آیفون چقدر است؟ و مهم‌تر از همه، آیا اصلا قابل تعمیر است؟ در این راهنمای کاملا به‌روز از «پرهان تک»، ما به عنوان اولین مرکز تخصصی تعمیرات موبایل با گارانتی در ایران، قصد داریم تمام حقایق را بدون هیچ‌گونه بزرگ‌نمایی برایتان روشن کنیم. از راه‌حل‌های رایگانی که می‌توانید همین الان در خانه امتحان کنید گرفته تا بررسی دقیق هزینه‌ها بر اساس نرخ اتحادیه.

گام اول: عیب‌یابی در خانه؛ از کجا بفهمیم فیس آیدی خراب شده؟

پیش از آنکه به کیف پولتان فکر کنید، ابتدا باید مطمئن شوید که مشکل سخت‌افزاری است. در بسیاری از موارد، باگ‌های نرم‌افزاری یا تنظیمات اشتباه باعث اختلال در عملکرد فیس آیدی می‌شوند. پس قبل از هر اقدامی، این ۵ مرحله رایگان را مو به مو انجام دهید:

• تمیز کردن سنسورها: با یک پارچه میکروفایبر تمیز و خشک، قسمت ناچ (بریدگی بالای نمایشگر) را به آرامی تمیز کنید. هرگونه لکه، چربی یا حتی گرد و غبار می‌تواند جلوی دید سنسورها را بگیرد.
• بررسی تنظیمات: به مسیر Settings > Face ID & Passcode بروید. مطمئن شوید گزینه‌های iPhone Unlock و سایر موارد فعال هستند.
• ری‌استارت کردن گوشی: ساده‌ترین و در عین حال موثرترین راه‌حل! گوشی را یکبار خاموش و روشن کنید.
• ریست کردن فیس آیدی: در همان مسیر Face ID & Passcode، گزینه «Reset Face ID» را بزنید و سعی کنید چهره خود را دوباره اسکن کنید. اگر در حین اسکن با پیام «Move iPhone a little lower/higher» مواجه شدید در حالی که گوشی در موقعیت مناسبی است، این یک زنگ خطر جدی برای مشکل سخت‌افزاری است.
• آپدیت iOS: مطمئن شوید سیستم‌عامل گوشی به‌روز است (Settings > General > Software Update). اپل در هر آپدیت، باگ‌های نرم‌افزاری را برطرف می‌کند.

اگر پس از انجام تمام این مراحل، مشکل همچنان پابرجا بود و پیام «Face ID is not available» را مشاهده کردید، متاسفانه باید بگوییم که مشکل شما سخت‌افزاری است و نیاز به تعمیر فیس آیدی آیفون دارید.

نکته تخصصی: یکی از راه‌های تشخیص سریع مشکل، باز کردن اپلیکیشن دوربین و رفتن به حالت «پرتره» (Portrait) با دوربین سلفی است. اگر افکت عمق میدان (محو شدن پس‌زمینه) کار نکند، به احتمال ۹۹٪ ماژول فیس آیدی شما دچار مشکل سخت‌افزاری شده است.

دلایل اصلی خرابی فیس آیدی؛ چرا این اتفاق می‌افتد؟

شناخت علت خرابی به شما کمک می‌کند تا در آینده از تکرار آن جلوگیری کنید. تعمیر Face ID اغلب به دلیل یکی از موارد زیر ضروری می‌شود:

• ضربه و سقوط: شایع‌ترین علت. ضربه می‌تواند باعث جابجایی یا شکستگی سنسورهای حساس دات پروژکتور شود.
• آب‌خوردگی و رطوبت: حتی اگر آیفون شما گواهی IP68 داشته باشد، نفوذ مایعات به قسمت ناچ می‌تواند باعث اتصالی در فلت‌ها و سوختن قطعات شود.
• تعویض غیراصولی نمایشگر: این یک فاجعه رایج است. اگر تعمیرکار هنگام تعویض LCD، فلت سنسورها را با بی‌دقتی جابجا کند یا به آن حرارت بیش از حد بدهد، فیس آیدی برای همیشه از کار می‌افتد. به همین دلیل است که حتی اگر دستگاه شما از پوشش گارانتی آیفون خارج شده، باید آن را به مراکز معتبر بسپارید.
• فشار بیش از حد روی صفحه: قرار دادن گوشی در جیب تنگ شلوار یا فشار آوردن روی قسمت بالایی نمایشگر می‌تواند به فلت‌های زیرین آسیب بزند.

درک این دلایل نشان می‌دهد که خرابی فیس آیدی تقریبا همیشه ناشی از یک عامل فیزیکی خارجی است و به ندرت به صورت خود به خودی اتفاق می‌افتد.

آناتومی فیس آیدی؛ چرا تعمیر آن اینقدر پیچیده است؟

برای درک بهتر هزینه تعمیر فیس آیدی آیفون، باید بدانیم با چه چیزی روبرو هستیم. ماژول فیس آیدی تنها یک دوربین نیست، بلکه مجموعه‌ای از قطعات فوق پیشرفته است که با هم کار می‌کنند:

• Flood Illuminator: نوری نامرئی (مادون قرمز) به صورت می‌تاباند تا چهره در تاریکی هم قابل تشخیص باشد.
• Dot Projector: بیش از ۳۰,۰۰۰ نقطه نامرئی را روی صورت پرتاب می‌کند تا یک نقشه سه‌بعدی از چهره بسازد. این قطعه، قلب فیس آیدی است.
• دوربین مادون قرمز (IR Camera): الگوی نقاط را می‌خواند و برای پردازنده ارسال می‌کند.
• سنسور مجاورت (Proximity Sensor): تشخیص می‌دهد چه زمانی گوشی را به گوش نزدیک کرده‌اید.

مشکل اصلی اینجاست که اپل برای امنیت، هر ماژول فیس آیدی را با شماره سریال منحصربه‌فردی به پردازنده اصلی (CPU) گوشی «جفت» (Pair) کرده است. این یعنی شما نمی‌توانید ماژول فیس آیدی یک آیفون را بردارید و روی دیگری بگذارید. هرگونه تعویض قطعه اصلی باعث می‌شود سیستم امنیتی iOS آن را شناسایی نکرده و قابلیت فیس آیدی را غیرفعال کند. به همین دلیل است که تعمیر فیس آیدی آیفون نیازمند تخصص در سطح میکروالکترونیک است، نه صرفا تعویض قطعه. در «پرهان تک»، تیم تعمیرات تخصصی آیفون ما با بهره‌گیری از ابزارهای پیشرفته برنامه‌ریزی (مانند پروگرامرهای Qianli)، قادر به خواندن سریال قطعه آسیب‌دیده و کپی کردن آن روی قطعه جدید هستند تا این جفت‌سازی حفظ شود.

هزینه تعمیر فیس آیدی آیفون چقدر است؟ لیست کامل قیمت

رسیدیم به سوال اصلی، قیمت تعمیر فیس آیدی ثابت نیست و کاملا به مدل گوشی و نوع خرابی بستگی دارد. اما ما در پرهان تک، بر اساس نرخنامه اتحادیه و تجربه هزاران مورد تعمیر، بازه قیمتی شفافی را برای شما آماده کرده‌ایم.

این ارقام به خوبی نشان می‌دهند که هزینه تعمیر فیس آیدی آیفون کاملاً به مدل دستگاه و پیچیدگی تکنولوژی به کار رفته در آن وابسته است.

تحلیل و رمزگشایی جدول هزینه‌ها

برای درک بهتر قیمت‌ها، باید به چند نکته کلیدی توجه کرد. این موارد به شما کمک می‌کنند تا علت تفاوت قیمت در مدل‌های مختلف را متوجه شوید و از پرداخت هزینه‌های غیرمنطقی جلوگیری کنید.

• هزینه تعمیر فیس ایدی ایفون ایکس و مدل‌های هم‌دوره آن (XS) بالاترین ریسک و هزینه را دارند. بسیاری از مراکز به دلیل جفت بودن سریال حساس «دات پروژکتور» با CPU، از همان ابتدا و بدون بررسی دقیق، اعلام می‌کنند که این مدل «غیرقابل تعمیر» است، در حالی که در پرهان‌تک ما ابتدا تمام تلاش خود را برای تعمیر فلت اصلی انجام می‌دهیم.
• از آیفون ۱۱ به بعد، اپل طراحی ماژول را کمی تغییر داد و این امکان را فراهم کرد که تعمیر فلت‌های جانبی (مثل سنسور نور محیطی یا مجاورت) بدون نیاز به دستکاری دات پروژکتور اصلی، با شانس موفقیت بیشتری انجام شود.
• قیمت فیس ایدی ایفون در نهایت شامل دو بخش است: «دستمزد تعمیر» (که طبق نرخنامه اتحادیه تعیین می‌شود) و «هزینه قطعه» (در صورت نیاز به تعویض کامل فلت یا سنسور). اگر مشکل تنها با تعمیر فلت اورجینال خود دستگاه حل شود، هزینه نهایی به مراتب کمتر خواهد بود.

در «پرهان‌تک»، ما به عنوان واردکننده مستقیم قطعات، همواره تلاش می‌کنیم با حذف واسطه‌ها، بهترین قیمت قطعات آیفون را ارائه دهیم تا هزینه نهایی برای مشتری به حداقل ممکن برسد و تعمیر دستگاه اقتصادی و منطقی باشد.

آیا فیس آیدی همیشه قابل تعمیر است؟ واقعیت تلخ

پاسخ کوتاه: خیر. موفقیت در تعمیر فیس آیدی به دو عامل اصلی بستگی دارد:

• نوع قطعه آسیب‌دیده: اگر فلت سنسور مجاورت (Proximity) یا Flood Illuminator آسیب دیده باشد، شانس تعمیر بسیار بالاست. اما اگر خود چیپ «دات پروژکتور» سوخته باشد، به خصوص در مدل‌های آیفون X و XS، شانس تعمیر نزدیک به صفر است.
• دستکاری قبلی: اگر گوشی قبلا توسط تعمیرکار غیرحرفه‌ای باز شده باشد و فلت‌ها آسیب دیده یا پاره شده باشند، شانس موفقیت به شدت کاهش می‌یابد.

اشتباه رایج: بسیاری از تعمیرکاران مبتدی برای حل مشکل، کل ماژول دوربین سلفی آیفون را تعویض می‌کنند. این کار باعث می‌شود دوربین کار کند، اما چون ماژول جدید با CPU جفت نیست، فیس آیدی برای همیشه از کار می‌افتد. راه حل درست، تعمیر همان فلت اورجینال خود دستگاه است، نه تعویض آن.

اگر به دنبال خرید دوربین گوشی آیفون هستید، باید بدانید که این قطعه با ماژول فیس آیدی در ارتباط است و تعویض آن باید توسط متخصص انجام شود تا قابلیت‌های بیومتریک حفظ گردد.

چرا باید پرهان تک را برای تعمیر فیس آیدی آیفون خود انتخاب کنید؟

در بازاری که پر از تعمیرکاران تجربی است، انتخاب یک مرکز معتبر حیاتی است. پرهان تک تنها یک تعمیرگاه نیست؛ ما واردکننده رسمی گوشی و قطعات موبایل و اولین مجموعه تخصصی تعمیرات با گارانتی رسمی در ایران هستیم.

• تخصص در سطح میکروالکترونیک: تکنسین‌های ما آموزش‌دیده و مجهز به میکروسکوپ‌های پیشرفته و ابزارهای برنامه‌ریزی (پروگرامر) هستند.
• قطعات اورجینال: ما به عنوان واردکننده، به قطعات اصلی دسترسی مستقیم داریم و نیازی به استفاده از قطعات فیک نداریم.
• گارانتی تعمیر: این مهم‌ترین وجه تمایز ماست. پس از تعمیر فیس آیدی آیفون، ما خدمات خود را گارانتی می‌کنیم. این یعنی اگر مشکل مجددا تکرار شود، بدون هیچ هزینه‌ای آن را برطرف خواهیم کرد.
• عیب‌یابی رایگان: شما می‌توانید با مراجعه به مرکز خدمات ما (واقع در خیابان شهید قندی) یا ارسال دستگاه، از عیب‌یابی کاملا رایگان بهره‌مند شوید.

این تعهد به تخصص و کیفیت، تضمین می‌کند که آیفون شما نه تنها تعمیر می‌شود، بلکه با آرامش خاطر و گارانتی معتبر پرهان‌تک به دست شما بازمی‌گردد.

جمع‌بندی نهایی؛ فیس آیدی، شناسنامه آیفون شماست

در پایان، باید تاکید کنیم که تعمیر فیس آیدی آیفون یک فرآیند بسیار حساس است که نباید آن را به دست هر تعمیرکاری سپرد. این قابلیت، شناسنامه بیومتریک دستگاه شماست و حفظ آن، ارزش آیفون شما را حفظ می‌کند. هزینه‌هایی مانند هزینه تعمیر فیس ایدی ایفون ۱۱ یا هزینه تعمیر فیس ایدی ایفون ۱۲ شاید در ابتدا زیاد به نظر برسند، اما در مقایسه با افت قیمت شدید گوشی در صورت عدم کارکرد این قابلیت، کاملا منطقی و به‌صرفه هستند.

اگر با مشکل کار نکردن فیس آیدی مواجه هستید، وحشت نکنید. ابتدا راه‌حل‌های نرم‌افزاری را امتحان کنید و در صورت عدم موفقیت، به یک مرکز تخصصی و معتبر مانند «پرهان تک» مراجعه نمایید. ما با تخصص، تجهیزات و تعهد به گارانتی خدمات، آرامش خاطر را به شما و امنیت را به آیفون شما بازمی‌گردانیم.

برای دریافت مشاوره رایگان و استعلام دقیق هزینه، با ما تماس بگیرید:

• 📞 ۰۲۱-۷۴۵۴۹
• 📍 آدرس: تهران، خیابان شهید قندی، خیابان شهید شهرتاش، خیابان سهند، پلاک ۲، واحد ۱ جنوبی

سوالات متداول (FAQ) در مورد تعمیر فیس آیدی آیفون