رجیستر آیفون؛ راهنمای فعال‌سازی و نکات مهم

تا حالا به این فکر کرده‌اید که چرا وقتی یک آیفون جدید می‌خرید، باید آن را رجیستر کنید؟ رجیستر آیفون فقط یک قانون نیست، بلکه یک سیستم مهم برای نظم دادن به بازار گوشی و جلوگیری از قاچاق است. با این سیستم، دولت‌ها می‌توانند بر واردات آیفون‌ها نظارت بیشتری داشته باشند و همین باعث می‌شود شما با خیال راحت‌تر گوشی مورد علاقه‌تان را بخرید.

البته اهداف رجیستر کردن آیفون فراتر از این‌ها است! این طرح قرار بود به مبارزه با سرقت گوشی‌ها کمک کند و خدمات بهتری به کاربران ارائه دهد. اینکه این سیستم چقدر موفق بوده و آیا زیرساخت‌های لازم برایش فراهم شده، سوالاتی هستند که جای بحث دارند. در این راهنمای پرهان تک، به زبان ساده توضیح می‌دهیم که رجیستری آیفون چیست، چه فوایدی برای شما دارد، روش‌های رجیستر کردن آیفون کدامند و اگر گوشی‌تان را رجیستر نکنید، چه مشکلاتی پیش می‌آید.

رجیستر آیفون چیست و چرا ضروری است؟

رجیستر آیفون به معنای ثبت مشخصات گوشی در یک سامانه دولتی است. با این کار، اطلاعات گوشی مثل مدل، شماره سریال و اینکه از کجا وارد کشور شده، در یک بانک اطلاعاتی ثبت می‌شود؛ اما اینکه چرا رجیستر آیفون ضروری است، دو دلیل اصلی دارد:

1. مبارزه با قاچاق: با ثبت هر گوشی آیفون، دیگر نمی‌توان گوشی‌های قاچاق را به راحتی فروخت. با این کار بازار موبایل شفاف‌تر می‌شود و دولت هم مالیات خودش را از واردات قانونی دریافت می‌کند.
2. امنیت بیشتر برای شما: با رجیستری، اگر گوشی دزدیده شود، امکان فعال‌سازی مجدد آن برای سارق خیلی سخت خواهد بود. همچنین، رجیستر کردن این اطمینان را به شما می‌دهد که گوشی خریداری شده، قانونی و معتبر است و می‌توانید از خدمات پس از فروش هم استفاده کنید.

پس در کل، رجیستری آیفون نه تنها به نفع دولت و اقتصاد کشور است، بلکه یک ضمانت برای شما خواهد بود تا خرید گوشی موبایل آیفون رجیستر شده را با خیال راحت انجام دهید و در صورت بروز مشکل، خدمات لازم را دریافت کنید.

آیا تمام آیفون‌ها نیاز به رجیستری دارند؟

بله در حال حاضر تمام آیفون‌هایی که به صورت قانونی وارد کشور می‌شوند یا قبلا وارد شده و فعال بوده‌اند، نیاز به رجیستری دارند. این شامل گوشی‌هایی می‌شود که از خارج از کشور به صورت مسافری وارد شده‌اند یا گوشی‌هایی که شرکت‌های واردکننده رسمی به بازار عرضه می‌کنند.

فقط گوشی‌هایی که قبلا در خارج از کشور فعال شده باشند و به عنوان مسافری وارد شوند، باید توسط مسافر رجیستر شوند تا بتوانند از سیم‌کارت‌های داخلی استفاده کنند. اگر آیفونی رجیستر نشود، بعد از مدت کوتاهی آنتن دهی‌اش قطع خواهد شد و دیگر نمی‌توان از آن به عنوان یک گوشی هوشمند استفاده کرد. اگر تمایل دارید در مورد آیفون بدون رجیستر اطلاعات بیشتری کسب کنید این مطلب از پرهان تک را بخوانید.

رجیستر نکردن آیفون چه عواقبی دارد؟

اگر گوشی آیفون را رجیستر نکنید، مهم‌ترین و اصلی‌ترین اتفاقی که می‌افتد، قطع شدن آنتن گوشی شما است. این یعنی دیگر نمی‌توانید با گوشی تماس بگیرید، پیامک بفرستید یا از اینترنت سیم‌کارت استفاده کنید. درواقع، گوشی شما به دستگاهی تبدیل می‌شود که فقط با وای‌فای کار می‌کند. علاوه بر این، ممکن است با مشکلات دیگری هم روبرو شوید:

• عدم دسترسی به خدمات شبکه: هر سرویسی که نیاز به سیم‌کارت داشته باشد، دیگر برای شما کار نمی‌کند.
• مشکلات در فروش مجدد: کسی حاضر نمی‌شود گوشی شما را بخرد؛ چون قابلیت‌های اصلی یک تلفن همراه را ندارد.
• عدم پشتیبانی و خدمات پس از فروش: اگر گوشی مشکلی پیدا کند، شرکت‌های گارانتی معمولاً برای گوشی‌های رجیستر نشده خدماتی ارائه نمی‌دهند.

پس بهتر است که حتما به فکر رجیستر آیفون باشید تا از تمام امکاناتش بهره‌مند شوید و مشکلی برایتان پیش نیاید. حتی در مورد گارانتی معتبر گوشی موبایل آیفون بدون رجیستر نیز باید با دقت عمل کنید.

روش‌های رجیستر کردن آیفون در سال 1404

برای اینکه آیفون جدیدتان را فعال کنید و بتوانید از آن استفاده کامل داشته باشید، باید آن را رجیستر کنید. در سال 1404، چند روش اصلی برای این کار وجود دارد که در ادامه توضیح می‌دهیم:

رجیستر از طریق سامانه همتا

سامانه همتا (سامانه هوشمند مدیریت تجهیزات ارتباطی)، اصلی‌ترین راه برای رجیستری گوشی‌های موبایل در ایران است. وقتی شما یک گوشی قانونی (مثلا از واردکننده رسمی) می‌خرید، اطلاعات آن به صورت خودکار یا با ارسال پیامک به شما، وارد این سامانه می‌شود. برای تکمیل فرآیند، کافی است کد فعال‌سازی که به شما داده شده را در این سامانه وارد کنید. این روش معمولا ساده‌ترین و سریع‌ترین راه برای رجیستر آیفون است و بیشتر برای گوشی‌هایی استفاده می‌شود که از طریق مبادی رسمی وارد شده‌اند.

رجیستر گوشی مسافری از طریق گمرک

اگر خودتان یا دیگری، یک آیفون را از خارج از کشور به عنوان گوشی مسافری وارد کرده باشید، باید آن را از طریق گمرک رجیستر کنید. این فرآیند کمی پیچیده‌تر از رجیستری از طریق سامانه همتا است و شامل مراحل زیر می‌شود:

1. پرداخت عوارض گمرکی: ابتدا باید در سایت گمرک، اطلاعات گوشی را وارد کنید و عوارض گمرکی مربوط به آن را بپردازید. میزان عوارض بسته به مدل گوشی و قیمت آن متفاوت است. پس قیمت رجیستر آیفون‌ها بنابر مدل متفاوت است.
2. ثبت اطلاعات در سامانه گمرک: بعد از پرداخت عوارض، باید اطلاعات کامل گوشی و مشخصات مسافر را در سامانه گمرک ثبت کنید.
3. دریافت کد فعال‌سازی: پس از تایید اطلاعات و پرداخت، گمرک یک کد فعال‌سازی به شما می‌دهد که باید آن را در سامانه همتا وارد کنید.

رجیستر گوشی مسافری از طریق گمرک، برای جلوگیری از واردات غیرقانونی و قاچاق گوشی‌های مسافری طراحی شده است و باید حتما ظرف مدت محدودی بعد از ورود گوشی به کشور انجام شود.

رجیستر آیفون هدیه یا خریداری‌شده از خارج

اگر یک آیفون را به عنوان هدیه از خارج از کشور دریافت کردید یا آن را از یک کشور دیگر خریدید و به صورت مسافری وارد نکردید (مثلا کسی برایتان آورده)، فرآیند رجیستری‌اش کمی متفاوت خواهد بود. در چنین حالتی، گوشی معمولا باید به عنوان مسافری توسط فردی که گوشی را آورده (با پاسپورت خودش) در گمرک ثبت و رجیستر شود.

اگر گوشی توسط شخصی وارد شده که از مهلت قانونی برای رجیستری مسافری‌اش گذشته یا اصلا قصد رجیستر کردن آن را نداشته است، رجیستر کردنش برای شما عملا غیرممکن یا بسیار دشوار خواهد بود. در چنین شرایطی، آنتن دهی گوشی شما پس از مدت کوتاهی قطع می‌شود و دیگر نمی‌توانید از سیم‌کارت ایرانی روی آن استفاده کنید؛ بنابراین، قبل از اینکه آیفونی را به عنوان هدیه قبول کنید، حتما از وضعیت رجیستری آن مطمئن شوید تا با مشکلی برایتان پیش نیاید. برای دریافت مشاوره در مورد تعمیر گوشی موبایل آیفون، همیشه به مراکز معتبر مراجعه کنید.

آموزش قدم‌به‌قدم رجیستر کردن آیفون

حالا که دانستید رجیستر آیفون چقدر مهم است، وقتش رسیده که یاد بگیرید چطور آیفون را قدم‌به‌قدم رجیستر کنید. این فرآیند خیلی پیچیده نیست و با دقت به مراحل زیر به راحتی قابل انجام است:

1. دریافت کد IMEI آیفون

اولین و مهم‌ترین قدم برای رجیستری، پیدا کردن کد IMEI (International Mobile Equipment Identity) آیفون شما است. این کد یک شناسه منحصربه‌فرد است که مثل کد ملی گوشی شما عمل می‌کند و برای رجیستری ضروری است. برای پیدا کردن این کد چند راه وجود دارد:

• روی جعبه گوشی: معمولاً کد IMEI روی برچسب پشت جعبه آیفون چاپ شده است.
• داخل گوشی: به مسیر settings> general> about بروید و پایین صفحه، کد IMEI را پیدا کنید.
• شماره‌گیری کد دستوری: ساده‌ترین راه، شماره‌گیری کد *#06# است. بعد از شماره‌گیری، کد IMEI روی صفحه نشان داده می‌شود.

حتما این کد را یادداشت کنید یا از آن عکس بگیرید؛ چون در مراحل بعدی به آن نیاز پیدا می‌کنید.

2. ورود به سایت یا اپلیکیشن همتا

بعد از اینکه کد IMEI را پیدا کردید، باید وارد سامانه همتا شوید. این کار را می‌توانید از طریق سایت یا اپلیکیشن همتا انجام دهید:

• سایت همتا: به آدرس ntsw.ir بروید. این بهترین گزینه برای دسترسی کامل و راحت به تمام بخش‌های سامانه است.
• اپلیکیشن همتا: می‌توانید اپلیکیشن همتا را از فروشگاه‌های معتبر اپلیکیشن دانلود و روی گوشی نصب کنید. رابط کاربری اپلیکیشن هم ساده و کاربرپسند است.

بعد از ورود به سامانه، با شماره موبایل و رمز عبور (در صورت داشتن حساب کاربری) وارد شوید. اگر حساب کاربری ندارید، باید ابتدا ثبت‌نام کنید که کار ساده‌ای است و با شماره موبایل انجام می‌شود.

3. ثبت اطلاعات و پرداخت عوارض

بعد از ورود به سامانه همتا، نوبت به ثبت اطلاعات و پرداخت عوارض می‌رسد:

1. انتخاب گزینه فعال‌سازی: در صفحه اصلی سامانه همتا، گزینه فعال‌سازی را انتخاب کنید.
2. وارد کردن اطلاعات: در این مرحله باید اطلاعات زیر را وارد کنید:
   • شماره سیم‌کارتی که می‌خواهید روی گوشی فعال کنید.
   • کد IMEI گوشی آیفون که قبلا یادداشت کردید.
   • کد فعال‌سازی که از شرکت واردکننده یا گمرک دریافت کردید. برای گوشی‌های مسافری، این کد را بعد از پرداخت عوارض در گمرک دریافت می‌کنید.
3. تأیید اطلاعات: بعد از وارد کردن اطلاعات، آن‌ها را بار دیگر بررسی کنید تا مطمئن شوید اشتباهی وجود ندارد.
4. پرداخت عوارض (فقط برای گوشی‌های مسافری): اگر گوشی شما مسافری است، در این مرحله به درگاه پرداخت منتقل می‌شوید تا عوارض گمرکی را پرداخت کنید. قیمت رجیستر آیفون بر اساس مدل و نوع گوشی محاسبه خواهد شد.
5. تکمیل فرآیند: بعد از پرداخت موفقیت‌آمیز و تأیید اطلاعات، فرآیند رجیستر آیفون شما تکمیل می‌شود. معمولاً یک پیامک تأیید از طرف سامانه همتا دریافت می‌کنید.

بعد از اتمام این مراحل، آیفون شما با موفقیت رجیستر شده و می‌توانید بدون هیچ مشکلی از تمامی قابلیت‌های آن با سیم‌کارت ایرانی استفاده کنید. همچنین برای هرگونه تعویض یا ارتقاء قطعات، می‌توانید به بخش خرید قطعات گوشی موبایل مراجعه کنید.

استعلام رجیستری آیفون قبل از خرید

یکی از مهم‌ترین کارهایی که باید قبل از خرید آیفون دست‌دوم یا حتی نو انجام دهید، استعلام وضعیت رجیستری آن است. خرید آیفون رجیستر شده به شما اطمینان می‌دهد که گوشی قانونی است و بعداً با مشکلاتی مثل قطع شدن آنتن مواجه نخواهید شد.

چگونه بفهمیم آیفون رجیستر شده است؟

برای اینکه مطمئن شوید آیفونی که قصد خریدش را دارید، رجیستر شده است یا نه می‌توانید از سامانه همتا استفاده کنید. این کار بسیار ساده و ضروری است:

1. پیدا کردن کد IMEI: قبل از هر چیز، کد IMEI گوشی مورد نظر را پیدا کنید. می‌توانید آن را از روی جعبه گوشی، از طریق تنظیمات (Settings > General > About) یا با شماره‌گیری کد دستوری *#06# به دست آورید.
2. ارسال پیامک به سامانه همتا: ساده‌ترین راه، ارسال کد IMEI به صورت عدد و بدون هیچ حرف یا فاصله اضافه به شماره 7777 است.
3. بررسی پاسخ پیامک: پس از ارسال پیامک، یک پاسخ از سامانه همتا دریافت می‌کنید. این پیامک وضعیت رجیستری گوشی را به شما نشان می‌دهد. به دنبال عباراتی مثل این دستگاه قانونی است یا این دستگاه فعال است باشید. اگر پیامکی مبنی بر عدم رجیستری یا وجود مشکل دریافت کردید، از خرید آن گوشی صرف‌نظر کنید.
4. استفاده از وب‌سایت یا اپلیکیشن همتا: می‌توانید با مراجعه به وب‌سایت (hamta.ntsw.ir) یا اپلیکیشن همتا، وارد بخش استعلام اصالت شوید و کد IMEI را وارد کنید تا جزئیات کامل‌تری از وضعیت رجیستری گوشی، شامل مدل، برند و وضعیت فعال‌سازی آن را مشاهده کنید.

انجام این استعلام قبل از خرید، به شما اطمینان خاطر می‌دهد که گوشی خریداری شده، قانونی است و می‌توانید بدون هیچ مشکلی از تمامی امکانات آن بهره‌مند شوید. این کار جلوی بروز مشکلات احتمالی آینده را می‌گیرد و خیال شما را راحت می‌کند.

تفاوت آیفون رجیستر شده با رجیستر نشده

تفاوت اصلی و اساسی بین یک آیفون رجیستر شده و یک آیفون رجیستر نشده، در قابلیت اتصال به شبکه موبایل (آنتن‌دهی) آن است.

• آیفون رجیستر شده: این گوشی‌ها به طور کامل فعال هستند و می‌توانند از تمامی خدمات سیم‌کارت‌های ایرانی (تماس، پیامک، اینترنت موبایل) استفاده کنند. درواقع، این همان چیزی است که شما از یک گوشی هوشمند انتظار دارید. شما با خیال راحت می‌توانید سیم‌کارت خود را روی آن قرار دهید و از همه امکانات آن بهره‌مند شوید.
• آیفون رجیستر نشده: این گوشی‌ها پس از مدت کوتاهی (معمولاً کمتر از یک ماه پس از روشن شدن و قرار دادن سیم‌کارت)، آنتن‌دهی خود را از دست می‌دهند. به این معنی که دیگر نمی‌توانند به شبکه‌های موبایل متصل شوند. در این حالت، گوشی شما عملاً به یک آیپاد یا تبلت بزرگ تبدیل می‌شود؛ یعنی فقط با اتصال به وای‌فای می‌توانید از آن برای وب‌گردی، شبکه‌های اجتماعی و بازی استفاده کنید، اما قابلیت‌های اصلی یک تلفن همراه (تماس و پیامک) را نخواهد داشت. خرید چنین گوشی‌ به معنی دور ریختن پول است، مگر اینکه فقط به دنبال یک دستگاه برای استفاده بدون سیم‌کارت باشید.

همیشه به یاد داشته باشید که خرید آیفون رجیستر نشده، ریسک بزرگی است که می‌تواند شما را از امکانات اصلی گوشی محروم کند. پس حتما قبل از خرید، وضعیت رجیستری آن را بررسی کنید. برای استفاده از تمامی امکانات اپل، نیاز به اپل آیدی معتبر خواهید داشت.

هزینه رجیستر آیفون چقدر است؟

هزینه رجیستر آیفون، به خصوص برای گوشی‌های مسافری، یکی از نگرانی‌های اصلی خریداران است. این هزینه ثابت نیست و به عوامل مختلفی بستگی دارد، ازجمله:

• ارزش دلاری گوشی: هرچه مدل آیفون جدیدتر و قیمت جهانی آن بالاتر باشد، هزینه رجیستری آن نیز بیشتر خواهد بود.
• نرخ ارز: با توجه به نوسانات نرخ ارز در ایران، هزینه ریالی رجیستری مدام در حال تغییر است.
• سیاست‌های گمرکی و عوارض دولتی: درصدهایی که برای حقوق ورودی، مالیات بر ارزش افزوده، عوارض هلال‌احمر و سود بازرگانی تعیین می‌شود، مستقیماً بر مبلغ نهایی تأثیرگذار است.

به‌طورکلی، قیمت رجیستر آیفون یک گوشی مسافری شامل حدود ۱۶ تا ۳۰ درصد از ارزش دلاری آن به اضافه سایر عوارض است. این مبلغ شامل موارد زیر می‌شود:

• حقوق ورودی: درصدی از ارزش کالا (برای آیفون‌های بالای ۶۰۰ دلار معمولاً ۳۰ درصد در رویه مسافری و ۱۵ درصد در رویه تجاری است).
• مالیات بر ارزش افزوده: معمولاً ۹ تا ۱۰ درصد از مجموع ارزش ریالی کالا، حقوق ورودی و سود بازرگانی.
• عوارض هلال‌احمر: ۱ درصد از حقوق ورودی.
• سود بازرگانی: درصدی که بر اساس قیمت دلاری گوشی متغیر است (مثلاً برای گوشی‌های بالای ۶۰۰ دلار ممکن است تا ۵۰ درصد هم برسد).
• هزینه پسماند: ۰.۰۰۵ درصد (نیم در هزار) از ارزش کالا.

به طور خلاصه، رجیستر آیفون یک هزینه اجباری و قابل توجه است که مستقیماً به قیمت دلاری گوشی و نرخ ارز بستگی دارد. پس قبل از خرید آیفون (به خصوص مدل‌های جدیدتر یا مسافری)، حتماً این هزینه را در بودجه خود لحاظ کنید تا با مبلغ غیرمنتظره‌ای روبرو نشوید و برنامه‌ریزی مالی درستی داشته باشید.

تعرفه رجیستری برای مدل‌های مختلف آیفون

تعرفه رجیستری آیفون بر اساس مدل و ارزش دلاری آن متفاوت است. هرچه مدل جدیدتر و حافظه داخلی آن بیشتر باشد، قیمت دلاری و درنتیجه هزینه رجیستری آن نیز افزایش می‌یابد. به‌طورکلی، مدل‌های پرو و پرومکس به دلیل قیمت بالاتر، هزینه رجیستری بیشتری نسبت به مدل‌های پایه دارند.

نکته مهم: اطلاعات مربوط به هزینه‌های رجیستری به دلیل نوسانات نرخ ارز و تغییر قوانین گمرکی، ممکن است به سرعت تغییر کند. بهترین راه برای اطلاع از هزینه دقیق، مراجعه به سایت گمرک یا سامانه‌های مربوطه در زمان رجیستری است.

جدول مقایسه هزینه رجیستر آیفون ۱۳، ۱۴ و ۱۵

توجه داشته باشید که ارقام زیر صرفاً تخمینی هستند و بر اساس اطلاعات موجود در سال ۱۴۰۴ محاسبه شده‌اند. این مبالغ می‌توانند تغییر کنند و برای اطلاع از مبلغ دقیق باید به سامانه گمرک یا همتا مراجعه کنید.

درمجموع، رجیستر آیفون یک هزینه قابل توجه است که باید در بودجه‌بندی خرید گوشی جدید خود لحاظ کنید، به خصوص اگر قصد خرید مدل‌های جدیدتر را دارید. اگر با مشکل اپل ایدی ریجکت شده مواجه شدید، به دنبال راه‌حل‌های ارائه شده در این زمینه باشید.

مشکلات رایج هنگام رجیستر آیفون

رجیستر کردن آیفون، با اینکه فرآیند مشخصی دارد، اما گاهی اوقات ممکن است با مشکلاتی روبرو شوید. دانستن این مشکلات رایج به شما کمک می‌کند تا در صورت بروز، آن‌ها را بهتر مدیریت کنید و کمتر سردرگم شوید.

خطای «کد فعال‌سازی معتبر نیست»

یکی از رایج‌ترین خطاهایی که کاربران هنگام رجیستر کردن آیفون با آن مواجه می‌شوند، پیام «کد فعال‌سازی معتبر نیست» است. این خطا می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد:

• اشتباه در وارد کردن کد: ساده‌ترین دلیل این است که کد فعال‌سازی را اشتباه وارد کرده‌اید. حتماً حروف بزرگ و کوچک، اعداد و هر علامت خاصی را دقیقاً همانطور که هست، وارد کنید. گاهی اوقات ممکن است صفر (0) با حرف O یا یک (1) با حرف l (ال کوچک) اشتباه گرفته شود.
• تاریخ انقضای کد: کدهای فعال‌سازی معمولاً تاریخ انقضا دارند، به خصوص کدهایی که از گمرک برای گوشی‌های مسافری صادر می‌شوند. اگر از تاریخ انقضای کد گذشته باشد، دیگر معتبر نخواهد بود.
• استفاده قبلی از کد: ممکن است کد فعال‌سازی قبلاً برای گوشی دیگری یا حتی همین گوشی استفاده شده باشد. هر کد فعال‌سازی فقط یک بار قابل استفاده است.
• مشکل از سامانه: در موارد نادری، مشکل می‌تواند از خود سامانه همتا یا گمرک باشد. در این صورت، معمولاً با کمی صبر یا تماس با پشتیبانی، مشکل حل می‌شود.

راه‌حل: ابتدا کد را با دقت دوباره وارد کنید. اگر مشکل پابرجا بود، تاریخ اعتبار کد را بررسی کنید و اگر از مبادی رسمی گوشی را تهیه کرده‌اید، با فروشنده یا پشتیبانی سامانه همتا تماس بگیرید. برای حل مشکلات مربوط به حساب کاربری، می‌توانید از راهنمای ساخت اپل ایدی استفاده کنید.

عدم مطابقت اطلاعات پاسپورت

این مشکل بیشتر برای رجیستر کردن گوشی‌های مسافری پیش می‌آید. وقتی یک گوشی را با پاسپورت مسافری رجیستر می‌کنید، باید اطلاعات صاحب سیم‌کارت (که قرار است گوشی را با آن فعال کند) با اطلاعات پاسپورتی که گوشی با آن وارد شده، مطابقت داشته باشد. مشکلات رایج در این زمینه عبارت‌اند از:

• تفاوت نام و نام خانوادگی: املای نام یا نام خانوادگی در سامانه همتا با پاسپورت تطابق ندارد.
• شماره ملی یا شماره پاسپورت اشتباه: وارد کردن اشتباه یکی از این شماره‌ها می‌تواند منجر به خطا شود.
• گذراندن مهلت قانونی: برای رجیستری گوشی مسافری، محدودیت زمانی وجود دارد (معمولاً تا ۳۰ روز پس از ورود به کشور). اگر این مهلت بگذرد، حتی با پاسپورت صحیح هم نمی‌توانید گوشی را رجیستر کنید.
• ثبت گوشی توسط فرد دیگر: اگر گوشی توسط فرد دیگری وارد شده و شما می‌خواهید آن را به نام خودتان رجیستر کنید (در صورت انتقال مالکیت قانونی)، باید مراحل مربوط به انتقال مالکیت در سامانه همتا به درستی انجام شود.

راه‌حل: اطمینان حاصل کنید که تمام اطلاعات وارد شده (شامل نام، نام خانوادگی، شماره ملی و شماره پاسپورت) دقیقاً مطابق با مدارک شناسایی و پاسپورت باشد. در صورت بروز مشکل، با پشتیبانی سامانه همتا یا گمرک تماس بگیرید.

تاخیر در ثبت نهایی در سامانه همتا

گاهی اوقات ممکن است شما تمام مراحل رجیستری (وارد کردن کد، پرداخت عوارض و …) را به درستی انجام داده باشید، اما فعال‌سازی نهایی گوشی در سامانه همتا با تأخیر انجام شود. این تأخیر می‌تواند باعث نگرانی شود، زیرا تا زمانی که گوشی در سامانه همتا فعال نشود، آنتن‌دهی پایدار نخواهد داشت.

• شلوغی سامانه: در زمان‌های اوج مصرف یا حجم بالای درخواست‌ها، ممکن است سامانه همتا با کندی عمل کند و فرآیند فعال‌سازی با تأخیر انجام شود.
• مشکلات سیستمی یا به‌روزرسانی‌ها: گاهی اوقات به‌روزرسانی‌های سیستمی یا مشکلات فنی موقت در سامانه می‌تواند باعث تأخیر شود.
• تأیید گمرکی (برای گوشی‌های مسافری): برای گوشی‌های مسافری، فرآیند تأیید نهایی از سمت گمرک به سامانه همتا ممکن است کمی زمان‌بر باشد.

راه‌حل: ابتدا کمی صبر کنید (مثلاً ۲۴ تا ۴۸ ساعت). اگر بعد از این مدت همچنان مشکل پابرجا بود، وضعیت را از طریق بخش «استعلام اصالت» در سایت یا اپلیکیشن همتا پیگیری کنید. اگر وضعیت همچنان «در حال بررسی» یا «فعال نشده» بود، با پشتیبانی سامانه همتا (شماره تماس: ۰۹۶۳۶۶) تماس بگیرید و مشکل را گزارش دهید. معمولاً با ارائه کد IMEI و توضیح مشکل، راهنمایی‌های لازم را دریافت خواهید کرد. در صورت نیاز به اپل ایدی کارتی، از منابع معتبر تهیه کنید.

رجیستر آیفون مسافری؛ نکاتی که باید بدانید

اگر قصد دارید یک آیفون را به صورت مسافری وارد کشور کنید یا گوشی مسافری خریداری کنید، باید با قوانین و نکات مربوط به رجیستری آن آشنا باشید. این نوع رجیستری کمی با رجیستری گوشی‌های شرکتی متفاوت است و جزئیات خاص خود را دارد.

قوانین رجیستری برای مسافران ورودی

برای اینکه بتوانید گوشی را به عنوان مسافر رجیستر کنید، لازم است که شخص واردکننده (مسافر) حتماً نکات زیر را رعایت کند:

• زمان ورود به کشور: گوشی باید در زمان ورود مسافر به کشور همراه او باشد. به این معنی که نمی‌توانید گوشی را زودتر بفرستید و بعداً خودتان وارد شوید یا برعکس.
• مهلت قانونی: برای رجیستری گوشی مسافری، یک مهلت قانونی مشخص وجود دارد که معمولاً یک ماه از تاریخ ورود مسافر به کشور است. اگر در این بازه زمانی اقدام به رجیستری نکنید، حتی با داشتن پاسپورت معتبر، امکان رجیستری گوشی از بین می‌رود و آنتن گوشی پس از فعال‌سازی موقت، قطع خواهد شد.
• پرداخت عوارض گمرکی: مسافر باید عوارض گمرکی مربوط به گوشی را پرداخت کند. این عوارض بر اساس ارزش دلاری گوشی محاسبه می‌شود و می‌تواند بین ۱۶ تا ۳۰ درصد قیمت گوشی متغیر باشد. پرداخت این عوارض از طریق سایت گمرک انجام می‌شود.
• یکتا بودن اطلاعات: اطلاعات پاسپورت مسافر و کد IMEI گوشی باید به درستی در سامانه گمرک و سپس سامانه همتا ثبت شود. هرگونه عدم تطابق می‌تواند منجر به بروز مشکل شود.

به یاد داشته باشید که این قوانین برای جلوگیری از سوءاستفاده از رویه مسافری و مبارزه با قاچاق گوشی وضع شده‌اند. پس اگر قصد وارد کردن گوشی مسافری را دارید، حتماً از همان ابتدا به این نکات توجه کنید.

هر مسافر چند گوشی می‌تواند رجیستر کند؟

بر اساس قوانین فعلی گمرکی، هر مسافر تنها یک گوشی تلفن همراه را می‌تواند به صورت مسافری و با استفاده از اطلاعات پاسپورت خود رجیستر کند. این قانون برای جلوگیری از واردات انبوه گوشی تحت عنوان «مسافری» و دور زدن واردات رسمی وضع شده است.

• محدودیت یک دستگاه: حتی اگر مسافری بیش از یک گوشی با خود به همراه داشته باشد، فقط یکی از آن‌ها (که معمولاً گران‌ترین یا جدیدترین مدل است) قابلیت رجیستری با کد ملی و پاسپورت او را خواهد داشت.
• جریمه یا توقیف: در صورت وارد کردن بیش از یک دستگاه و تلاش برای رجیستری غیرقانونی، دستگاه‌های اضافی ممکن است مشمول جریمه شوند یا حتی توسط گمرک توقیف گردند.
• راه‌حل برای گوشی دوم (قانونی): اگر به دلایلی نیاز به واردات بیش از یک گوشی دارید و می‌خواهید هر دو را قانونی کنید، گوشی دوم باید از طریق رویه‌های تجاری (واردات رسمی توسط شرکت‌ها) وارد و رجیستر شود که نیازمند مجوزها و فرآیندهای پیچیده‌تری است.

بنابراین، هنگام خرید یا دریافت آیفون مسافری، حتماً مطمئن شوید که گوشی مورد نظر، سهمیه یک دستگاه آن مسافر است و قبلاً با آن پاسپورت گوشی دیگری رجیستر نشده باشد تا دچار مشکل نشوید.

سوالات پرتکرار درباره رجیستری آیفون (FAQ)